Operations Manager (m/w/d)

Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere!

Als in Europa führende, internationale und börsennotierte Unternehmensgruppe generieren wir in 29 Ländern mit insgesamt 440+ Niederlassungen und mehr als 52.000 Beschäftigten in Europa und Südamerika einen Umsatz von über 3,1 Milliarden Euro. Wir versorgen 400.000 Kunden aus den Branchen Gesundheitswesen, Hotellerie und Gastronomie sowie Industrie und Handel mit innovativen Textil- und Hygienelösungen. Seit über 60 Jahren befinden wir uns im kontinuierlichen Wachstum.

In Deutschland & Österreich beschäftigen wir mehr als 6.200 Mitarbeitende an 42 Standorten. Als Operations Manager (m/w/d) bei Elis vereinen Sie alles, was einen herausragenden Manager (m/w/d) ausmacht: Sie sind Unternehmer*in durch und durch, verlieren Ihre Mitarbeitenden nie aus dem Blick und sind gleichzeitig absolut kunden- und dienstleistungsorientiert. Sie wollen den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und kontinuierlich mit uns wachsen? Dann sollten wir uns unterhalten!

Ihre Rolle als Operations Manager (m/w/d) bei Elis

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Mitarbeiterführung

Sie führen, entwickeln und motivieren das kaufmännische und gewerbliche Personal in Ihrer Niederlassung empathisch und zielgerichtet. Dabei unterstützt Sie Ihr Local Management Team, bestehend aus Produktions-, Technik-, Kunden- und Fuhrparkleitung. Zusätzlich stellen wir Ihnen eine Betriebs- bzw. Personalassistenz zur Seite, die in allen operativen und administrativen Personalthemen Ihre rechte Hand ist. Ihre strategischen Partner sind hier das regionale HR Management sowie die HR Specialists in unserer Zentrale.
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Betriebswirtschaftliche Steuerung

Als Kopf einer unserer Niederlassungen tragen Sie die umfassende Verantwortung für die unternehmerische Leitung der Niederlassung inklusive des kompletten Managements und der Ergebnisentwicklung des Standorts mit > 100 Mitarbeitenden. Sie sorgen durch Ihr sicheres Management für eine konstante, operative Leistungsfähigkeit der Niederlassung und sind bestrebt, Ihre Leistungskennzahlen fortlaufend zu optimieren.
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Kundenfokus

Sie tragen die Verantwortung für die Kunden Ihrer Niederlassung, z.B. Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Hotels oder Industrieunternehmen, sowie deren Weiterentwicklung. Das alles in enger und partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit Ihrem Kundenservice-Team vor Ort und unserem Vertrieb. Der Kundenservice unterstützt Sie hierbei in allen operativen Themen (z.B. Ad-hoc-Anfragen, Reklamationen), der Vertrieb in allen strategischen Fragestellungen (z.B. Vertragsverlängerungen, Crossselling).
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Prozessoptimierung

Sie entwickeln die Prozesse und Technologien in Ihrer Niederlassung kontinuierlich weiter und gestalten damit das Wachstum und den Erfolg der Unternehmensgruppe aktiv mit. Innovative Strategien erarbeiten Sie in Abstimmung mit Ihrem Local Management Team vor Ort sowie mit Ihrer Regionaldirektion und weiteren Sparringspartnern im Unternehmen.

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Gründe, die für uns sprechen

Kontinuierliches Wachstum

Elis ist seit Jahrzehnten auf Erfolgs- und Wachstumskurs. Dies verdanken wir vor allem unseren Mitarbeitenden. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und entwickeln Sie sich mit uns weiter!
Nachhaltigkeit

Wir sind uns unserer ökologischen Verantwortung bewusst und wissen, dass auch wir Spuren auf unserem Planeten hinterlassen. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse noch nachhaltiger zu gestalten, z.B. Wasser und Chemikalien einzusparen, um so unseren ökologischen Fußabdruck kontinuierlich zu verbessern.
Internationalität

Elis bietet als internationale Unternehmensgruppe mit Niederlassungen in 29 Ländern zahlreiche Vorteile, z.B. eine hohe Marktpräsenz und Bekanntheit in der Branche, Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein stabiles und krisensicheres Arbeitsumfeld.
Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Wir bei Elis wissen, dass jeder Mitarbeitende zählt. Vom Produktionsmitarbeitenden bis ins Management wissen wir uns zu schätzen und leisten unseren Beitrag zum Unternehmenserfolg. Dabei unterstützen wir einander und stärken uns auch in herausfordernden Zeiten gegenseitig den Rücken.
Unternehmer*in im Unternehmen

Als Operations Manager (m/w/d) agieren Sie als Unternehmer*in im Unternehmen. Das heißt, Sie lenken Ihre Niederlassung und alle darin laufenden Prozesse selbstständig und tragen die betriebswirtschaftliche Verantwortung für Ihren Standort - das Ganze im sicheren Umfeld einer stabilen Unternehmensgruppe.
Attraktives Vergütungspaket

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, bestehend aus einem Fixum, Bonuszahlungen sowie Aktienpaketen und einem Dienstwagen, den Sie selbstverständlich auch privat nutzen dürfen.
Unsere Benefits

Wir bieten Ihnen 30 Urlaubstage zur Erholung, eine moderne Arbeitsausstattung, die Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads zu stark vergünstigten Konditionen sowie diverse Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen (Vergünstigungen für Online Shops, Veranstaltungen, Hotels u.v.m.).

Unsere Dienstleistung

Wir beliefern unsere ca. 12.000 Kunden in Deutschland täglich mit frischen Textilien, beispielsweise Berufsbekleidung, Schmutzfangmatten, Flachwäsche oder Wischtextilien. Ihre Niederlassung ist auf ein bis zwei Branchen spezialisiert, um so die Prozesse so schlank und schnell wie möglich zu gestalten und unseren Kunden eine herausragende Qualität gewährleisten zu können. Unseren Kunden bieten wir ein attraktives Leasingmodell an, sodass alles rund um die im Haus verwendeten Textilien vollumfänglich an uns ausgelagert werden kann. Wir übernehmen die Pflege und Instandhaltung, kümmern uns um Bedarfsänderungen und (Nach-)Bestellungen und übernehmen bei Bedarf die Lagerung der Textilien für unsere Kunden.

Unsere Kunden

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Healthcare

z.B. Krankenhäuser, Labore, Pharma und Pflegeeinrichtungen
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Hotellerie

z.B. familiengeführte Häuser, Grand Hotels
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Gastronomie

z.B. Restaurants, Catering und Restaurantketten
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Handel

z.B. Lokaler Handel, nationale Handelsketten
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Handwerk

z.B. Tief- und Straßenbau, Dachdeckerei, Werkstätten
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Produktion

z.B. Automotive, Luftfahrt

Was müssen Sie mitbringen?

Wir freuen uns auf motivierte, dynamische, empathische und analytische Betriebswirt*innen, die Lust auf ein wachsendes Unternehmensumfeld haben. Sie sind erfahren in der Leitung eines Profit Centers, beispielsweise auch als Betriebs-, Werks- oder Produktionsleitung, und möchten künftig gerne noch mehr Verantwortung übernehmen. Ihre kaufmännischen und gewerblichen Mitarbeitenden führen Sie empathisch und motivierend. Zusätzlich sind Sie ziel- und ergebnisorientiert und verlieren gleichzeitig nie die Bedürfnisse des Kunden aus dem Blick. Sie bringen ein hohes Maß an Einsatzfreude, Engagement und Eigeninitiative sowie verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch mit.