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Leiter (m/w/d) Kundenservice

Dorsten / Vollzeit - 5. Oktober 2021

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Über uns:

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Unser Erfolgsrezept sind mehr als 50.000 Mitarbeiter in 440 Niederlassungen und 28 Ländern, die mit viel Engagement und Expertise zu den Versorgungskonzepten für ca. 400.000 Kunden und einem Jahresumsatz von ca. 3,1 Mrd. Euro beitragen. Dafür danken wir ihnen! Mit Bedingungen, für die es sich lohnt bei uns zu arbeiten und der Möglichkeit, sich selbst verwirklichen zu können.

Wir leben ein offenes, wertschätzendes Miteinander und sind immer bestrebt, Dinge heute besser zu machen als gestern. Und wir stehen konsequent zu unserem Wort. Wenn wir sagen, dass Sie in Dorsten nicht nur Teil der Erfolgsgeschichte werden, sondern Ihren Job ganz entscheidend mitgestalten, meinen wir das auch so: Willkommen an Bord als Leiter (m/w/d) im Kundenservice

Das bieten wir Ihnen:

  • Unbefristeter Vertrag in einer zukunftssicheren Branche, modernes Arbeitsumfeld, attraktive Vergütung
  • Zur Ausübung Ihrer Funktion steht Ihnen ein Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung, zur Verfügung
  • Ein herzliches Willkommen in unseren Teams, in denen auch der Spaß nicht zu kurz kommt, z. B. wenn wir Erfolge gemeinsam bei unseren Firmenevents feiern

Das ist Ihr Verantwortungsbereich:

  • Zusammen unschlagbar: Fachliche sowie disziplinarische Führungsverantwortung für unsere Kundenservicemitarbeiter im Außen- und Innendienst
  • Customer Service statt anonymes Call Center: Proaktive Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen
  • 100% sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen
  • Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufspraxis und Führungserfahrung in einer „kompromisslos“ kundenorientierten Tätigkeit
  • Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)
  • Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
  • Führerscheinklasse B

Schnell und einfach bewerben:

Uns interessieren Menschen mehr als hübsche Anschreiben oder astreine Lebensläufe. Einfach schnell mit der Kennziffer DorKSL1021, Gehaltswunsch und Starttermin bewerben – wir freuen uns: de.jobs@elis.com

Noch immer nicht genug? Mehr Infos zu uns und weitere Eindrücke wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Karriere-Seite.

 

Elis Textilmanagement GmbH
Ansprechpartner: Dr. Alexander Barth (Niederlassungsleiter)
Schleusenstraße 11, 46282 Dorsten
de.jobs@elis.com

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