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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Glinde

Glinde / Vollzeit - 3. Juni 2021

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Über uns:

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Unser Erfolgsrezept sind mehr als 50.000 Mitarbeiter in 440 Niederlassungen und 28 Ländern, die mit viel Engagement und Expertise zu den Versorgungskonzepten für ca. 400.000 Kunden und einem Jahresumsatz von ca. 3,1 Mrd. Euro beitragen. Dafür danken wir ihnen! Mit Bedingungen, für die es sich lohnt bei uns zu arbeiten und der Möglichkeit, sich selbst verwirklichen zu können.

Täglich versorgen wir Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Hotels, Restaurants, Industrie- und Handelsbetriebe sowie öffentliche Träger mit frischer und moderner Berufsbekleidung, Schutzausrüstung, Flachwäsche und Schmutzfangmatten. Wir bei Elis leben ein offenes und wertschätzendes Miteinander. In unserem ständig wachsenden Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, sich mit uns weiterzuentwickeln. Wir leben und lieben Veränderung und sind immer bestrebt, Dinge heute besser zu machen als gestern. Das gilt auch für Ihren Job bei uns. Gestalten Sie mit, seien Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und unseres deutschlandweiten Teams von mehr als 6.000 MitarbeiterInnen an 40 Standorten!

Kommen Sie zu Elis als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst und ergänzen Sie unser Team am Standort in Glinde.

Das ist Ihr Verantwortungsbereich:

  • Sie bearbeiten und managen Kundenanfragen und Reklamationen
  • Bei Ihren Kunden identifizieren Sie Entwicklungspotentiale und erschließen weitere Umsatzbereiche
  • Die Neuauslieferungen haben Sie voll im Blick: Hier prüfen und verwalten Sie alle wichtigen Dokumente und haben ein Auge auf die Termintreue, damit alles reibungslos verläuft
  • Bestellungen, Rückgaben und Kündigungen gehen über Ihren Tisch
  • Sie arbeiten eng mit dem Kundenservice Außendienst zusammen und sichern gemeinsam unser hohes Serviceniveau

Das bringen Sie mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie können einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice vorweisen
  • In MS Office bewegen Sie sich sicher
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Kundenorientierung, Eigenorganisation und Eigeninitiative
  • Deutsch beherrschen Sie sehr gut bis verhandlungssicher in Wort und Schrift

Das dürfen Sie bei uns erwarten:

An unserem familiären und bunten Standort in Glinde sind Sie ab dem ersten Tag fester Bestandteil unseres Teams! Kundenservice bedeutet bei uns alles andere als „Call Center“ – wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, für das Sie schnell Verantwortung übernehmen. Wir sind ein mittelständisch geprägter Betrieb mit allen Vorzügen eines großen Unternehmens, das jedoch Erfolgsstreben und Bodenständigkeit immer zu vereinen weiß. Gegenseitiges und transparentes Feedback ist uns ein genauso hohes Anliegen wie eine strukturierte Einarbeitung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Raum für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung, Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen (Reisen, Musicals, Restaurants u.v.m.) sowie einen Zuschuss zum HVV-ProfiTicket. Ein positives, freundliches und wertschätzendes Miteinander ist für uns selbstverständlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie uns Ihre Bewerbung per Email an de.jobs@elis.com unter Angabe der folgenden Kennziffer GliKSI621 und Ihres möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Elis Textilmanagement GmbH
Ansprechpartner: Sybille Ruppert
Otto-Hahn-Straße 4, 21509 Glinde

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